BURNOUT SEBAGAI MODERASI DAN KECERDASAN EMOSIONAL SEBAGAI MEDIASI DALAM KETERAMPILAN PROFESIONAL, KARAKTERISTIK KEPRIBADIAN, KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS TERHADAP KINERJA INDIVIDU

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kemampuan profesional, karakteristik kepribadian, dan kesejahteraan psikologis melalui kecerdasan emosional terhadap kinerja individu yang dimoderasi oleh burnout pada karyawan CV. Kozihome. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan Proporsional Stratified Random Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 karyawan. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Squares 4.0 (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif namun tidak signifikan dari kemampuan profesional terhadap kecerdasan emosional, (2) terdapat pengaruh positif namun tidak signifikan dari karakteristik kepribadian terhadap kecerdasan emosional, (3) terdapat pengaruh positif signifikan dari kesejahteraan psikologis terhadap kecerdasan emosional, (4) terdapat pengaruh negatif dan tidak signifikan keterampilan profesional terhadap kecerdasan emosional yang dimoderasi oleh burnout (5) terdapat pengaruh negatif dan tidak signifikan karakteristik kepribadian terhadap kecerdasan emosional yang dimoderasi oleh burnout (6) terdapat pengaruh negatif dan tidak signifikan kesejahteraan psikologis terhadap kecerdasan emosional yang dimoderasi oleh burnout dan (7) terdapat pengaruh positif dan signifikan kecerdasan emosional terhadap kinerja individu.
========================================================================================================================
This research aims to test and analyze the influence of professional skills, personality characteristics, and psychological well-being through emotional intelligence on individual performance moderated by burnout in CV . Kozihome. This research uses a quantitative descriptive approach. This research is quantitative. The sampling technique used proportional stratified Random Sampling with a sample size of 96 employees. The statistical analysis used in this research is Partial Least Squares 4.0 (PLS). The results of this research show that: (1) there is a positive but not significant influence of professional skills on emotional intelligence, (2) there is a positive but not significant influence of personality characteristics on emotional intelligence (3) there is a significant positive influence of psychological well-being on emotional intelligence, (4) there is a negative and insignificant influence of professional skills on emotional intelligence which is moderated by burnout (5) there is a negative and insignificant influence of personality characteristics on emotional intelligence which is moderated by burnout (6) there is a negative and insignificant influence of psychological well-being on emotional intelligence which is moderated by burnout and (7) there is a positive and significant influence of emotional intelligence on individual performance.